Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Sirena Mena (Inhaberin: Diana Salvisberg Mena) getätigt werden. Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kund*in diese AGB.
2. Anbieterin
Sirena Mena
Einzelfirma – nicht MWST-pflichtig
Adresse: Trottensteig 5, 8180 Bülach
E-Mail: sirena@mena.ch
Web: www.sirenamena.ch
3. Angebot und Produktdarstellung
Die Produktdarstellungen im Onlineshop dienen der Illustration. Abweichungen in Farbe, Struktur oder Detail können je nach Bildschirmdarstellung leicht variieren. Alle Angebote sind unverbindlich. Änderungen in Preis, Sortiment oder Design bleiben vorbehalten.
4. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da Sirena Mena nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine MWST ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Bestellung gilt als verbindlich, sobald sie im Onlineshop abgeschlossen und bestätigt wurde. Nach Abschluss der Bestellung erhält die Kundin / der Kunde eine automatische E-Mail-Bestätigung. Sirena Mena behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Verdacht auf Missbrauch oder fehlender Verfügbarkeit).
6. Zahlung
Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. TWINT, Kreditkarte, PayPal). Der Betrag ist bei Bestellung vollständig zu begleichen.
7. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen wird die Kundin / der Kunde per E-Mail informiert. Das Risiko für den Versand geht mit Übergabe an die Post oder den Versanddienstleister auf die Kundin / den Kunden über.
8. Rückgabe und Umtausch
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sirena Mena gewährt jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht auf ungetragene, unbeschädigte Artikel in Originalverpackung. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten an die in der Kontakt-E-Mail angegebene Adresse. Individuell angefertigte oder getragene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
9. Haftung
Sirena Mena übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder natürliche Abnutzung entstehen. Für technische Übertragungsfehler, unvorhersehbare Systemausfälle oder höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.
10. Urheberrecht
Alle Designs, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.